{"id":193,"date":"2018-02-17T11:18:14","date_gmt":"2018-02-17T11:18:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/?page_id=193"},"modified":"2020-03-31T17:34:28","modified_gmt":"2020-03-31T15:34:28","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"

[Ostatnia aktualizacja:<\/strong> 1 kwietnia 2020 | Last updated:<\/strong> 1 April 2020]<\/p>\n

English version<\/strong> is available here<\/a>. | Wersja Angielska<\/strong> dost\u0119pna jest tutaj<\/a>.<\/p>\n

Regulamin U\u017cytkowania Serwisu
\noraz Warunki Sprzeda\u017cy Kendra Publishing Ltd<\/strong><\/h2>\n

Niniejszy Regulamin U\u017cytkowania Serwisu oraz Warunki Sprzeda\u017cy Kendra Publishing Ltd (dalej: “Regulamin”<\/strong>) wraz z wszystkimi innymi dokumentami (Polityka Prywatno\u015bci<\/a>) stanowi\u0105 zasady u\u017cytkowania serwisu internetowego dost\u0119pnego na stronie www.kendra.com.pl (dalej “Serwis”<\/strong>). Prosimy o zapoznanie si\u0119 z Regulaminem<\/strong> poniewa\u017c zasady w nim zawarte s\u0105 wymagane do korzystania z Serwisu<\/strong>. Akceptacja Regulaminu jest r\u00f3wnie\u017c niezb\u0119dnym elementem przy otwieraniu Konta<\/strong>. Je\u015bli nie zgadzasz si\u0119 z warunkami zawartymi w Regulaminie<\/strong> i dokumentach towarzysz\u0105cych (Politka Prywatno\u015bci<\/a>) prosimy o natychmiastowe zaprzestanie u\u017cytkowania Serwisu<\/strong> i opuszczenie tej strony internetowej.<\/p>\n

\u00a71. Definicje<\/strong><\/p>\n

\n “Konto” <\/strong>– konto U\u017cytkownika<\/strong> wymagane do uzyskania dost\u0119pu do pewnych obszar\u00f3w Serwisu<\/strong>. Szczeg\u00f3\u0142owy opis Konta<\/strong> zawarty jest w paragrafie \u00a74<\/strong>.
\n“Tre\u015bci”<\/strong> – jakiekolwiek tre\u015bci, w\u0142\u0105czaj\u0105c wszystkie teksty, zdj\u0119cia, grafiki, pliki audio i wideo, skrypty, kod, oprogramowanie, bazy danych oraz inne dane, kt\u00f3re s\u0105 dost\u0119pne w Serwisie<\/strong>.
\n“U\u017cytkownik”<\/strong> – osoba posiadaj\u0105ca aktywne Konto<\/strong> w Serwisie<\/strong>
\n“Tre\u015bci U\u017cytkownika”<\/strong> – jakiekolwiek tre\u015bci wprowadzone do Serwisu przez U\u017cytkownika, m.in. opinie na temat Produkt\u00f3w<\/strong>
\n“Umowa” <\/strong>– kontrakt zakupu\/sprzeda\u017cy zawarty pomi\u0119dzy kupuj\u0105cym a firm\u0105 Kendra Publishing Ltd, kt\u00f3rego szczeg\u00f3\u0142y opisane s\u0105 w paragrafie \u00a724<\/strong>.
\n“Produkty”<\/strong> – produkty sprzedawane przez Nas<\/strong> za pomoc\u0105 Serwisu<\/strong>
\n“Zam\u00f3wienie” <\/strong>– oznacza zam\u00f3wienie Produktu(\u00f3w) <\/strong>w Serwisie<\/strong>
\n“Potwierdzenie zam\u00f3wienia”<\/strong> – akceptacja i potwierdzenie przez Nas<\/strong>  zam\u00f3wienia z\u0142o\u017conego przez U\u017cytkownika<\/strong> Serwisu<\/strong>
\n“Numer zam\u00f3wienia” <\/strong>– unikalny numer zam\u00f3wienia nadawany podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia<\/strong>
\n“My\/Nas\/ Nasz”<\/strong> – Kendra Publishing Ltd, (Limited Company) zarejestrowana w Anglii pod numerem 10025144, z siedzib\u0105 w Bristolu pod adresem: The Vassall Centre, Gill Avenue, Bristol, BS16 2QQ, Wielka Brytania, z Europejskim numerem VAT: GB295850263.<\/p>\n

\u00a72. Informacje o Nas<\/strong><\/p>\n

\n Serwis<\/strong> znajduj\u0105cy si\u0119 pod adresem www.kendra.com.pl jest wlasno\u015bci\u0105 firmy Kendra Publishing Ltd, Sp\u00f3lka z o.o.  (Limited Company) zarejestrowana w Anglii pod numerem 10025144, z siedzib\u0105 w Bristolu pod Adresem: The Vassall Centre, Gill Avenue, Bristol, BS16 2QQ, Wielka Brytania, z Europejskim numerem VAT: GB295850263.<\/p>\n

Regulamin u\u017cytkowania Serwisu<\/strong><\/h2>\n

\u00a73. Dost\u0119p i u\u017cytkowanie Serwisu<\/strong><\/p>\n

\n 3.1 Dost\u0119p do Serwisu<\/strong> jest darmowy
\n3.2 U\u017cytkownik <\/strong>jest odpowiedzialny za podj\u0119cie dzia\u0142a\u0144 umo\u017cliwiaj\u0105cych mu uzyskanie dost\u0119pu do Serwisu<\/strong>
\n3.3 W\u0142a\u015bciciel Serwisu<\/strong> zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian, zawieszenia lub zamkni\u0119cia Serwisu<\/strong> (lub jego cz\u0119\u015bci) w dowolnym czasie, na dowolny okres czasu i bez wcze\u015bniejszego powiadamiania U\u017cytkownika<\/strong>. Nie bierzemy odpowiedzialno\u015bci za niedost\u0119pno\u015b\u0107 Serwisu<\/strong> (lub jego cz\u0119\u015bci) w \u017cadnym czasie i okresie trwania.<\/p>\n

\u00a74. Konto<\/strong><\/p>\n

\n 4.1 Pewne obszary Serwisu<\/strong> s\u0105 dost\u0119pna tylko dla zarejestrowanych U\u017cytkownik\u00f3w<\/strong> posiadaj\u0105cych aktywne Konto<\/strong>.
\n4.2 Osoby poni\u017cej 16 roku \u017cycia nie mog\u0105 samodzielnie zak\u0142ada\u0107 Kont<\/strong> w Serwisie<\/strong>. Osoby poni\u017cej 16 roku \u017cycia mog\u0105 za\u0142o\u017cy\u0107 Konto<\/strong> tylko i wy\u0142\u0105cznie pod nadzorem osoby doros\u0142ej. Dotyczy to r\u00f3wnie\u017c przegl\u0105dania i u\u017cytkowania obszar\u00f3w Serwisu<\/strong>, kt\u00f3re wymagaj\u0105 Konta<\/strong>.
\n4.3 Podczas zak\u0142adania Konta<\/strong>, U\u017cytkownik zobowi\u0105zuje si\u0119 poda\u0107 prawdziwe i dok\u0142adne informacje. W przypadku zmiany jakichkolwiek danych, uaktualnienie tych danych w Serwisie<\/strong> pozostaje odpowiedzialno\u015bci\u0105 U\u017cytkownika<\/strong>.
\n4.4 Podczas zak\u0142adania Konta<\/strong> zalecamy u\u017cywanie “silnego has\u0142a”. Dbanie o bezpiecze\u0144stwo has\u0142a jest odpowiedzialno\u015bci\u0105 U\u017cytkownika<\/strong>. Udost\u0119pnianie Konta<\/strong> osobom innym ni\u017c U\u017cytkownik<\/strong> jest zabronione. W przypadku gdy U\u017cytkownik podejrzewa \u017ce jego konto jest u\u017cywane przez inn\u0105 osob\u0119, prosimy o natychmiastowy kontakt na Nami<\/strong> pod adresem sklep@kendra.com.pl<\/strong>. Kendra Publishing Ltd<\/strong> nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za nieautoryzowane u\u017cywanie Konta<\/strong> przez osoby trzecie.
\n4.5 U\u017cywanie kont nienale\u017c\u0105cych do U\u017cytkownika<\/strong> jest zabronione.
\n4.6 Dane personalne podane przy zak\u0142adaniu Konta<\/strong> zostan\u0105 zachowane i b\u0119d\u0105 u\u017cytkowane zgodnie z Naszymi<\/strong> prawami o obowi\u0105zkami okre\u015blonymi w paragrafie \u00a717<\/strong>.
\n4.7 U\u017cytkownik<\/strong> mo\u017ce zamkn\u0105\u0107 Konto<\/strong> w dowolnym momencie. W rezultacie zamkni\u0119cia Konta<\/strong>, wszystkie dane zwi\u0105zane z U\u017cytkownikiem<\/strong> zostan\u0105 usuni\u0119te z Serwisu<\/strong>. Usuni\u0119cie Konta<\/strong> spowoduje r\u00f3wnie\u017c odebranie U\u017cytkownikowi<\/strong> dost\u0119pu do tych cz\u0119\u015bci Serwisu, kt\u00f3re wymagaj\u0105 posiadania Konta<\/strong>. Zamkn\u0105\u0107 Konto<\/strong> mo\u017cna pisz\u0105c do Nas<\/strong> na adres sklep@kendra.com.pl<\/strong>. Konto <\/strong>zostanie zamkni\u0119te w przeci\u0105gu 14 dni od otrzymania przez Nas<\/strong> zg\u0142oszenia.
\n4.8 Po zamkni\u0119ciu Konta<\/strong>, Tre\u015bci U\u017cytkownika <\/strong>wprowadzone do Serwisu<\/strong> zostan\u0105 usuni\u0119te lub pozbawione to\u017csamo\u015bci poprzez zmian\u0119\/usuni\u0119cie nazwy u\u017cytkownika.<\/p>\n

\u00a75. Prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej<\/strong><\/p>\n

\n 5.1 Za wyj\u0105tkiem Tre\u015bci U\u017cytkownika<\/strong> (patrz paragraf \u00a76<\/strong>), wszystkie Tre\u015bci <\/strong>zawarte w Naszym Serwisie <\/strong>s\u0105 Nasz\u0105<\/strong> w\u0142asno\u015bci\u0105 chronion\u0105 prawem autorskim lub w\u0142asno\u015bci\u0105 chronion\u0105 prawem autorskim Naszych<\/strong> licencjodawc\u00f3w lub licencjobiorc\u00f3w, a wszystkie znaki towarowe, znaki us\u0142ugowe, nazwy handlowe, opakowania i inne prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej w Serwisie<\/strong> lub w Tre\u015bciach<\/strong> dost\u0119pnych w ramach Serwisu<\/strong> s\u0105 w\u0142asno\u015bci\u0105 firmy Kendra Publishing Ltd<\/strong> lub naszych licencjodawc\u00f3w lub licencjobiorc\u00f3w lub firm stowarzyszonych.
\n5.2 Za wyj\u0105tkiem czynno\u015bci wymienionych w podpunkcie 5.3 zabronione jest kopiowanie, przetwarzanie, reprodukcja, linkowanie, rozpowszechnianie, sprzedawanie, wynajmowanie lub w jakimkolwiek sensie powt\u00f3rne u\u017cytkowanie Tre\u015bci Naszego Serwisu<\/strong>, chyba \u017ce zosta\u0142a na to udzielona pisemna zgoda Kendra Publishing Ltd<\/strong>.
\n5.3 U\u017cytkownik<\/strong> ma prawo do:
\n5.3.1 Odwiedzania i przegl\u0105dania Serwisu<\/strong> za po\u015brednictwem dowolnej przegl\u0105darki internetowej lub aplikacji czy innego oprogramowania;
\n5.3.2 Pobrania tre\u015bci Serwisu w celu cacheowania (pami\u0119\u0107 podr\u0119czna przegl\u0105darki internetowej);
\n5.3.3 Wydrukowania (jednej kopii) dowolnej zak\u0142adki Serwisu;<\/strong>
\n5.3.4 Pobrania fragment\u00f3w Tre\u015bci Serwisu<\/strong>, oraz
\n5.3.5 Przegl\u0105dania ich w innym czasie i\/lub offline (bez dost\u0119pu do Internetu).
\n5.4 Nasz<\/strong> status, jako w\u0142a\u015bciciela oraz autora Serwisu <\/strong>(jak r\u00f3wnie\u017c naszych licencjodawc\u00f3w lub licencjobiorc\u00f3w lub firm stowarzyszonych) musi by\u0107 zawsze uwzgl\u0119dniany i respektowany.
\n5.5 \u017badna cz\u0119\u015b\u0107 Tre\u015bci Serwisu <\/strong>nie mo\u017ce by\u0107 u\u017cywana do cel\u00f3w komercyjnych, chyba \u017ce zosta\u0142a na to udzielona pisemna zgoda Kendra Publishing Ltd<\/strong>.<\/p>\n

\u00a76. Tre\u015bci U\u017cytkownika<\/strong><\/p>\n

\n 6.1 Tre\u015bci U\u017cytkownika<\/strong> stanowi\u0105 (lecz nie s\u0105 ograniczone do) opinii Produkt\u00f3w<\/strong>
\n6.2 W celu dodawania Tre\u015bci U\u017cytkownika<\/strong> konieczne jest posiadania Konta<\/strong> (patrz paragraf \u00a74<\/strong>).
\n6.3 Zak\u0142adaj\u0105c konto U\u017cytkownik<\/strong> bierze odpowiedzialno\u015b\u0107 za ca\u0142o\u015b\u0107 wprowadzanych do Serwisu Tre\u015bci U\u017cytkownika.<\/strong>
\n6.4 W przypadku gdy U\u017cytkownik<\/strong> chcia\u0142by usun\u0105\u0107 Tre\u015bci U\u017cytkownika<\/strong> powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 z Nami<\/strong> pod adresem sklep@kendra.com.pl<\/strong>. Usuni\u0119cie niekt\u00f3rych Tre\u015bci U\u017cytkownika<\/strong> mo\u017ce nie zosta\u0107 wykonane natychmiastowo z przyczyn technologicznych poza nasz\u0105 kontrol\u0105 (na przyk\u0142ad cacheowanie).
\n6.5 W\u0142a\u015bciciel Serwisu <\/strong>zastrzega sobie prawo do usuni\u0119cia, odrzucenia lub przeklasyfikowania dowolnej cz\u0119\u015bci Tre\u015bci U\u017cytkownika<\/strong>, je\u015bli w Naszej<\/strong> opinii tre\u015b\u0107 taka \u0142amie warunki niniejszego Regulaminu<\/strong>.<\/p>\n

\u00a77. Linki do Serwisu<\/strong><\/p>\n

\n 7.1 Dozwolone jest tworzenie link\u00f3w zewn\u0119trznych do Naszego Serwisu<\/strong> pod warunkiem \u017ce:
\n7.1.1 jest to robione w spos\u00f3b zgodny z prawem;
\n7.1.2 miejsce i spos\u00f3b umieszczenia takiego linka nie sugeruje w \u017caden spos\u00f3b Naszego<\/strong> zwi\u0105zku z miejscem gdzie link jest umieszczony. Wyj\u0105tkiem s\u0105 sytuacje gdy zosta\u0142a na to udzielona pisemna zgoda Kendra Publishing Ltd<\/strong>;
\n7.1.3 wraz z linkiem nie jest u\u017cywany \u017caden znak towarowy, logo czy grafika. Wyj\u0105tkiem s\u0105 sytuacje gdy zosta\u0142a na to udzielona pisemna zgoda Kendra Publishing Ltd<\/strong>;
\n7.1.4 nie jest to robione w spos\u00f3b niekorzystny dla Naszej<\/strong> reputacji czy wizerunku;
\n7.2 Dozwolone jest linkowanie do dowolnej zak\u0142adki Serwisu<\/strong>, kt\u00f3ra nie wymaga posiadania Konta<\/strong>.
\n7.3 Nie jest dozwolony ‘Framing’ lub ‘Embedding’ Naszego Serwisu<\/strong>, chyba \u017ce zosta\u0142a na to udzielona pisemna zgoda Kendra Publishing Ltd<\/strong>.
\n7.4 Zabronione jest linkowanie do Naszego<\/strong> Serwisu<\/strong> ze stron zawieraj\u0105cych tre\u015bci:
\n7.4.1 nacechowane seksualnie (w tym pornografi\u0119);
\n7.4.2 nieprzyzwoite, niecenzuralne, obra\u017aliwe, agresywne lub podburzaj\u0105ce;
\n7.4.3 promuj\u0105cych przemoc;
\n7.4.4 promuj\u0105cych jak\u0105kolwiek aktywno\u015b\u0107 niezgodn\u0105 z prawem;
\n7.4.5 dyskryminuj\u0105c\u0105 jak\u0105kolwiek grup\u0119 spo\u0142eczn\u0105, religijn\u0105, narodowo\u015bciow\u0105 lub wiekow\u0105;
\n7.4.6 wymierzone przeciwko jakiej\u015b osobie czy organizacji;
\n7.4.7 maj\u0105ce na celu oszukanie drugiej osoby;
\n7.4.8 maj\u0105ce na celu zastraszenie lub naruszenie prywatno\u015bci drugiej osoby;
\n7.4.9 sugeruj\u0105ce jakikolwiek zwi\u0105zek z Nami<\/strong>, gdzie takiego zwi\u0105zku nie ma;
\n7.4.10 nadu\u017cywaj\u0105ce lub \u0142ami\u0105ce prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej.<\/p>\n

\u00a78. Linki do innych stron<\/strong><\/p>\n

\n Kendra Publishing Ltd<\/strong> rezerwuje sobie prawo do umieszczania w Serwisie<\/strong> link\u00f3w do innych stron internetowych. Jednocze\u015bnie nie bierzemy odpowiedzialno\u015bci za tre\u015bci zawarte na tych\u017ce stronach lub innych stronach w jakikolwiek spos\u00f3b zwi\u0105zanych ze stronami do kt\u00f3rych linki umieszczamy w Serwisie<\/strong>. Linki umieszczone w Serwisie<\/strong> maj\u0105 tylko i wy\u0142\u0105cznie charakter informacyjny i nie maj\u0105 na celu popierania czy promowania innych serwis\u00f3w czy os\u00f3b zwi\u0105zanych z tymi serwisami.<\/p>\n

\u00a79. Wy\u0142\u0105czenia odpowiedzialno\u015bci<\/strong><\/p>\n

\n 9.1 Tre\u015bci<\/strong> Naszego Serwisu<\/strong> nie stanowi\u0105 profesjonalnych porad, na kt\u00f3rych u\u017cytkownik powinien si\u0119 opiera\u0107. S\u0142u\u017c\u0105 one jedynie przekazywaniu informacji. Przed podejmowaniem jakichkolwiek decyzji U\u017cytkownik<\/strong> powinien zawsze skonsultowa\u0107 si\u0119 z osob\u0105 upowa\u017cnion\u0105 do dawania takich porad (np. lekarz medycyny, psycholog, psychiatra).
\n9.2 Nie bierzemy odpowiedzialno\u015bci za to czy Serwis<\/strong> sprosta oczekiwaniom U\u017cytkownika<\/strong>, oraz \u017ce b\u0119dzie poprawnie wy\u015bwietla\u0142 si\u0119 wszystkich urz\u0105dzeniach czy platformach.
\n9.3 Nie bierzemy odpowiedzialno\u015bci za Tre\u015bci U\u017cytkownik\u00f3w<\/strong>. Opinie i informacje zawarte w Tre\u015bciach U\u017cytkownik\u00f3w<\/strong> nie s\u0105 naszymi opiniami oraz nie odzwierciedlaj\u0105 naszego punktu widzenia.<\/p>\n

\u00a710. Prawa i zobowi\u0105zania<\/strong><\/p>\n

\n 10.1 Nasz Serwis<\/strong> jest przeznaczony do u\u017cytku niekomercyjnego. Nie bierzemy odpowiedzialno\u015bci za utrat\u0119 zysk\u00f3w, sprzeda\u017cy, obrot\u00f3w, utrat\u0119 klienteli itp. (w przypadku klient\u00f3w biznesowych).
\n10.2 Dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144 aby Nasz Serwis<\/strong> by\u0142 zawsze dost\u0119pny i wolny on wirus\u00f3w oraz szkodliwego oprogramowania. Jednak\u017ce zgodnie z paragrafem \u00a79.2<\/strong> oraz \u00a711<\/strong> nie bierzemy odpowiedzialno\u015bci za konsekwencje ataku na Nasz Serwis<\/strong> w postaci haker\u00f3w, robot\u00f3w oraz innego szkodliwego oprogramowania. Oznacza to r\u00f3wnie\u017c \u017ce nie bierzemy odpowiedzialno\u015bci w przypadku gdy U\u017cytkownik<\/strong> pobierze zainfekowany plik powsta\u0142y w wyniku takiego ataku.<\/p>\n

\u00a711. Wirusy, szkodliwe oprogramowanie i bezpiecze\u0144stwo<\/strong><\/p>\n

\n 11.1 Dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144 aby Nasz Serwis<\/strong> by\u0142 zawsze dost\u0119pny i wolny on wirus\u00f3w oraz szkodliwego oprogramowania.
\n11.2 U\u017cytkownik<\/strong> jest odpowiedzialny za zabezpieczenie swojego sprz\u0119tu, oprogramowania oraz danych przeciwko wirusom i innemu szkodliwemu oprogramowaniu.
\n11.3 Uruchamianie przez U\u017cytkownika <\/strong>jakiegokolwiek szkodliwego oprogramowania w Serwisie<\/strong> jest zabronione.
\n11.4 Dost\u0119p bezpo\u015brednio do serwera, baz danych, panelu sterowania oraz innych cz\u0119\u015bci Serwisu<\/strong> nie przeznaczonych dla U\u017cytkownika<\/strong> jest zabroniony.<\/p>\n

\u00a712. Polityka u\u017cytkowania Serwisu<\/strong><\/p>\n

\n 12.1 Serwis <\/strong>mo\u017ce by\u0107 u\u017cytkowany tylko w spos\u00f3b zgodny z prawem.  W szczeg\u00f3lno\u015bci:
\n12.1.1 U\u017cytkownik<\/strong> powinien dokona\u0107 wszelkich stara\u0144 aby spe\u0142nia\u0107 wymogi prawa lokalnego, krajowego oraz mi\u0119dzynarodowego;
\n12.1.2 Zabronione jest u\u017cytkowanie Serwisu<\/strong> w spos\u00f3b bezprawny lub nieuczciwy.
\n12.2 Wprowadzaj\u0105c Tre\u015bci U\u017cytkownika<\/strong> (lub komunikuj\u0105c si\u0119 w jakikolwiek spos\u00f3b z Naszym Serwisem<\/strong>), zabronione jest wprowadzanie danych lub tre\u015bci, kt\u00f3re s\u0105
\n12.2.1 nacechowane seksualnie (w tym pornografi\u0119);
\n12.2.2 nieprzyzwoite, niecenzuralne, obra\u017aliwe, agresywne lub podburzaj\u0105ce;
\n12.2.3 promuj\u0105cych przemoc;
\n12.2.4 promuj\u0105cych jak\u0105kolwiek aktywno\u015b\u0107 niezgodn\u0105 z prawem;
\n12.2.5 dyskryminuj\u0105c\u0105 jak\u0105kolwiek grup\u0119 spo\u0142eczn\u0105, religijn\u0105, narodowo\u015bciow\u0105 lub wiekow\u0105;
\n12.2.6 wymierzone przeciwko jakiej\u015b osobie czy organizacji;
\n12.2.7 maj\u0105ce na celu oszukanie drugiej osoby;
\n12.2.8 maj\u0105ce na celu zastraszenie lub naruszenie prywatno\u015bci drugiej osoby;
\n12.2.9 sugeruj\u0105ce jakikolwiek zwi\u0105zek z Nami<\/strong>, gdzie takiego zwi\u0105zku nie ma;
\n12.2.10 nadu\u017cywaj\u0105ce lub \u0142ami\u0105ce prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej.
\n12.3 Kendra Publishing Ltd<\/strong> rezerwuje prawo do zawieszenia lub odebrania prawa dost\u0119pu U\u017cytkownikowi <\/strong>do swojego Konta <\/strong>je\u015bli naruszy on zasady zawarte w paragrafie \u00a712<\/strong> lub w niniejszym Regulaminie<\/strong>. W szczeg\u00f3lnych przypadkach mo\u017cemy zastosowa\u0107 jedno lub wi\u0119cej z poni\u017cszych dzia\u0142a\u0144:
\n12.3.1 zawiesi\u0107, czasowo lub permanentnie dost\u0119p do Konta U\u017cytkownika <\/strong>oraz odebra\u0107 mu prawo u\u017cywania Serwisu<\/strong>;
\n12.3.2 usun\u0105\u0107 Tre\u015bci U\u017cytkownika<\/strong> naruszaj\u0105ce zasady niniejszego Regulaminu<\/strong>;
\n12.3.3 wystosowa\u0107 pisemne ostrze\u017cenie;
\n12.3.4 wej\u015b\u0107 na drog\u0119 s\u0105dow\u0105 w celu odzyskania poniesionych strat wynikaj\u0105cych ze z\u0142amania przez U\u017cytkownika<\/strong> zasad niniejszego Regulaminu<\/strong>;
\n12.3.5 podj\u0105\u0107 inne \u015brodki prawne je\u015bli b\u0119dzie to niezb\u0119dne;<\/p>\n

\u00a713. Polityka prywatno\u015bci i ciasteczka (cookies)<\/strong><\/p>\n

\n Nasz Serwis<\/strong> podlega dodatkowym przepisom zawartym w Polityce Prywatno\u015bci<\/a><\/strong>.<\/p>\n

\u00a714. Zmiany w Regulaminie<\/strong><\/p>\n

\n 14.1 Kendra Publishing Ltd<\/strong> zastrzega sobie prawo do zmiany tre\u015bci niniejszego Regulaminu<\/strong> w dowolnym czasie. Zmiany te obowi\u0105zuj\u0105 U\u017cytkownika <\/strong>wraz z pierwszym jego wej\u015bciem na strony Serwisu<\/strong> po ich wprowadzeniu. Z tego powodu zalecamy sprawdzenie tre\u015bci niniejszego Regulaminu<\/strong> od czasu do czasu.
\n14.2 W przypadku konfliktu tre\u015bci zawartej w bie\u017c\u0105cej wersji Regulaminu<\/strong> z wersj\u0105(ami) poprzednimi, obowi\u0105zuj\u0105ca jest zawsze wersja najnowsza (chyba \u017ce wyra\u017anie okre\u015blono \u017ce jest inaczej);<\/p>\n

\u00a715. Kontakt z Nami<\/strong><\/p>\n

\n W celu skontaktowania si\u0119 z Nami<\/strong> prosimy pisa\u0107 na adres sklep@kendra.com.pl<\/strong>, lub w jakikolwiek inny spos\u00f3b dost\u0119pny na Naszej<\/strong> stronie kontaktowej.<\/p>\n

\u00a716. Kontakt z U\u017cytkownikiem Serwisu<\/strong><\/p>\n

\n 16.1 Kendra Publishing Ltd<\/strong> przesy\u0142a okazjonalnie U\u017cytkownikom Serwisu<\/strong> wa\u017cne informacje poprzez email. Tre\u015b\u0107 tych emaili mo\u017ce zawiera\u0107 informacje o zmianach w tre\u015bci niniejszego Regulaminu<\/strong>, w Polityce Prywatno\u015bci<\/a><\/strong> lub zmianach w Kontach U\u017cytkownik\u00f3w.<\/strong>
\n16.2 Nigdy nie wysy\u0142amy emaili marketingowych bez pozwolenia U\u017cytkownika<\/strong>. Je\u015bli U\u017cytkownik<\/strong> wyrazi zgod\u0119 na otrzymywanie emaili marketingowych (np. zapisze si\u0119 do naszego Newslettera), ma prawo w dowolnym momencie wypisa\u0107 si\u0119 z danej listy mailingowej. Wyrejestrowanie z takiej listy z regu\u0142y odbywa si\u0119 natychmiastowo lub w szczeg\u00f3lnych przypadkach nie przekracza okresu 10 dni roboczych. W okresie tym istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 \u017ce U\u017cytkownik<\/strong> nadal b\u0119dzie otrzymywa\u0142 od Nas<\/strong> emaile marketingowe.
\n16.3 W razie pyta\u0144 lub za\u017cale\u0144 dotycz\u0105cych ww. kwestii prosimy o kontakt pod adresem sklep@kendra.com.pl<\/strong><\/p>\n

\u00a717. Ochrona danych osobowych<\/strong><\/p>\n

\n 17.1 Dane U\u017cytkownik\u00f3w Serwisu <\/strong>s\u0105 pobierane, przechowywane oraz przetwarzane zgodnie z przepisami zawartymi w dyrektywie Unii Europejskiej 2016\/679 GDPR (General Data Protection Regulation).
\n17.2 Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o tym jak pobierane, przechowywane oraz przetwarzane s\u0105 dane U\u017cytkownik\u00f3w <\/strong>zawarte s\u0105 w Naszej<\/strong> Polityce Prywatno\u015bci<\/a><\/strong>.<\/p>\n

\u00a718. Prawo i jurysdykcja<\/strong><\/p>\n

\n 18.1 Niniejszy Regulamin<\/strong> i jego warunki okre\u015blaj\u0105ce relacj\u0119 pomi\u0119dzy Kendra Publishing Ltd<\/strong> a U\u017cytkownikami Serwisu <\/strong>podlegaj\u0105 prawu i s\u0105 strze\u017cone praz s\u0105dy Anglii, Walii Szkocji i Irlandii P\u00f3\u0142nocnej.
\n18.2 Spory i ustalenia prawne pomi\u0119dzy Nami <\/strong>a U\u017cytkownikiem<\/strong> Serwisu <\/strong>b\u0119d\u0105 rozpatrywane przez s\u0105dy kraj\u00f3w wymienionych  w punkcie 18.1<\/strong>
\n18.3 W przypadku klient\u00f3w biznesowych spory i ustalenia prawne pomi\u0119dzy Nami <\/strong>a U\u017cytkownikiem<\/strong> Serwisu <\/strong>b\u0119d\u0105 rozpatrywane przez s\u0105dy kraj\u00f3w wymienionych  w punkcie 18.1<\/strong><\/p>\n

Warunki sprzeda\u017cy<\/strong><\/h2>\n

\u00a719. Dost\u0119p i u\u017cytkowanie Serwisu<\/strong><\/p>\n

\n Dost\u0119p do Serwisu<\/strong> zosta\u0142 opisany w paragrafie \u00a73<\/strong>.<\/p>\n

\u00a720. Ograniczenia wiekowe<\/strong><\/p>\n

\n Zakup\u00f3w w naszym Serwisie<\/strong> mog\u0105 dokonywa\u0107 tylko osoby powy\u017cej 18 roku \u017cycia.<\/p>\n

\u00a721. Klienci biznesow<\/strong><\/p>\n

\n Niniejszy dokument odnosi si\u0119 wy\u0142\u0105cznie do klient\u00f3w prywatnych. Klient\u00f3w biznesowych prosimy o kontakt pod adresem sklep@kendra.com.pl.<\/p>\n

\u00a722. Klienci mi\u0119dzynarodowi<\/strong><\/p>\n

\n Kendra Publishing Ltd jest firm\u0105 z siedzib\u0105 w Wielikiej Brytanii. Wysy\u0142amy nasze produkty do klient\u00f3w w wielu krajach. Op\u0142aty za wysy\u0142k\u0119 produkt\u00f3w s\u0105 naliczane na podstawie adresu docelowego i regionu do kt\u00f3rego wysy\u0142amy towary. Ceny te mo\u017cna sprawdzi\u0107 podczas procesu zakup\u00f3w w Naszym Serwisie <\/strong>(na stronie p\u0142atno\u015bci za towary). Je\u015bli na li\u015bcie kraj\u00f3w nie zostanie wy\u015bwietlony tw\u00f3j kraj oznacza to \u017ce do tego kraju nie wysy\u0142amy towar\u00f3w.<\/p>\n

\u00a723. Produkty, ceny oraz dost\u0119pno\u015b\u0107 produkt\u00f3w<\/strong><\/p>\n

\n 23.1 Kendra Publishing Ltd dok\u0142ada wszelkich stara\u0144 aby wszystkie opisy produkt\u00f3w wiernie odpowiada\u0142y sprzedawanym towarom. Jednakowo\u017c informujemy i\u017c:
\n23.1.1 Zdj\u0119cia produkt\u00f3w maj\u0105 jedynie charakter ilustracyjny. Mog\u0105 one nieznacznie r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od fizycznego produktu (na przyk\u0142ad odcie\u0144 lub jasno\u015b\u0107).
\n23.1.2 Zdj\u0119cia opakowa\u0144 maj\u0105 jedynie charakter ilustracyjny. Mog\u0105 one nieznacznie r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od fizycznego produktu (na przyk\u0142ad odcie\u0144 lub jasno\u015b\u0107).
\n23.2 Informacja zawarta w paragrafie \u00a723.1 nie zwalnia Nas<\/strong> z odpowiedzialno\u015bci za dostarczenie Produkt\u00f3w<\/strong> zgodnych z opisem. W przypadku niedostarczenia przez Nas<\/strong> produktu zgodnego z opisem prosimy o zapoznanie si\u0119 z paragrafem \u00a727 <\/strong>niniejszego dokumentu.<\/strong>
\n23.3 W niekt\u00f3rych przypadkach wymagane mo\u017ce by\u0107 aby U\u017cytkownik Serwisu <\/strong>wybra\u0142 wariant Produktu.<\/strong>
\n23.4 Nie gwarantujemy \u017ce wszystkie Produkty<\/strong> b\u0119d\u0105 zawsze dost\u0119pne. Wska\u017aniki stanu magazynu nie s\u0105 dost\u0119pne w Naszym Serwisie<\/strong>.
\n23.5 Okazjonalnie mo\u017ce zaistnie\u0107 sytuacja w kt\u00f3rej dokonamy drobnych zmian w opisie Produktu<\/strong> po z\u0142o\u017ceniu przez U\u017cytkownika Zam\u00f3wienia lecz jeszcze przed wysy\u0142k\u0105 towar\u00f3w. Zmiany takowe nie zmieniaj\u0105 g\u0142\u00f3wnych parametr\u00f3w Produktu<\/strong> lub sposobu jego u\u017cytkowania.
\n23.6 Dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144 aby ceny w Serwisie<\/strong> by\u0142y zawsze aktualne. Rezerwujemy prawo do zmian cen w dowolnym czasie. Dotyczy to r\u00f3wnie\u017c ofert specjalnych oraz kupon\u00f3w promocyjnych. Zmiany cen nigdy nie maj\u0105 wp\u0142ywu na Produkty<\/strong> uprzednio Zam\u00f3wione<\/strong>.
\n23.7 Wszystkie ceny s\u0105 przez Nas <\/strong>sprawdzane regularnie. W sporadycznych przypadkach, w kt\u00f3rych w Serwisie zostanie umieszczona niepoprawna cena, skontaktujemy si\u0119 z U\u017cytkownikiem w celu udzielenia wyja\u015bnie\u0144. Je\u015bli cena za jak\u0105 U\u017cytkownik <\/strong>kupi\u0142 Produkt<\/strong> jest ni\u017csza od ceny faktycznej, pobierzemy ni\u017csz\u0105 kwot\u0119. Je\u015bli cena za jak\u0105 U\u017cytkownik<\/strong> kupi\u0142 Produkt<\/strong> jest wy\u017csza od ceny faktycznej, skontaktujemy si\u0119 z U\u017cytkownikiem daj\u0105c mu opcj\u0119 kupna produktu po cenie faktycznej lub opcj\u0119 anulacji Zam\u00f3wienia<\/strong>. Op\u0142ata za towar nie zostanie pobrana do momentu a\u017c otrzymamy odpowied\u017a od U\u017cytkownika, kt\u00f3r\u0105 opcj\u0119 wybiera. Je\u015bli U\u017cytkownik<\/strong> nie odpowie na nasz\u0105 wiadomo\u015b\u0107 w czasie powy\u017cej 5 dni roboczych, Zam\u00f3wienie<\/strong> zostanie anulowane.
\n23.8 Wszystkie ceny w Naszym Serwisie<\/strong> zawieraj\u0105 podatek VAT.
\n23.9 Koszty wysy\u0142ki nie s\u0105 wliczone w ceny Produkt\u00f3w<\/strong> w Serwisie<\/strong>. Sposoby oraz koszty wysy\u0142ki s\u0105 prezentowane U\u017cytkownikowi<\/strong>  w trakcie procesu sk\u0142adania Zam\u00f3wienia<\/strong>.<\/p>\n

\u00a724. Zam\u00f3wienie – sporz\u0105dzanie Umowy<\/strong><\/p>\n

\n 24.1 W naszym Serwisie U\u017cytkownik jest prowadzony przez proces Zam\u00f3wienia<\/strong> krok po kroku. W procesie tym U\u017cytkownikowi<\/strong> zaprezentowane jest podsumowanie wybranych Produkt\u00f3w<\/strong>, ich ceny jednostkowe, koszty wysy\u0142ki  oraz ca\u0142kowita suma zakup\u00f3w. Przed sfinalizowaniem Zam\u00f3wienia<\/strong> i zap\u0142at\u0105 U\u017cytkownik<\/strong> ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 edycji Zam\u00f3wienia<\/strong>. Prosimy o dok\u0142adne sprawdzenie wszystkich element\u00f3w Zam\u00f3wienia <\/strong>przed przej\u015bciem do okna zap\u0142aty.
\n24.2 Je\u015bli w procesie Zam\u00f3wienia U\u017cytkownik <\/strong>pomyli\u0142 si\u0119 prosimy o niezw\u0142oczny kontakt z Nami<\/strong> na adres sklep@kendra.com.pl<\/strong>. Je\u015bli w wyniku b\u0142\u0119dnego zam\u00f3wienia Kendra Publishing Ltd poniesie koszty, obci\u0105\u017cony zostanie nimi U\u017cytkownik<\/strong>. (Na przyk\u0142ad koszty operatora kart p\u0142atniczych).
\n24.3 \u017badna cz\u0119\u015b\u0107 Serwisu<\/strong> nie stanowi sama w sobie prawomocnej Umowy<\/strong> kupna-sprzeda\u017cy. Z\u0142o\u017cenie przez U\u017cytkownika Zam\u00f3wienia<\/strong> stanowi ofert\u0119 zawarcia Umowy<\/strong>, kt\u00f3r\u0105 Kendra Publishing mo\u017ce zaakceptowa\u0107. Zgoda na zawarcie Umowy<\/strong> zostaje wyra\u017cona poprzez przes\u0142anie U\u017cytkownikowi<\/strong> Potwierdzenia Zam\u00f3wienia<\/strong>. Dopiero w momencie wys\u0142ania przez Kendra Publishing Ltd Potwierdzenia Zam\u00f3wienia<\/strong> nast\u0119puje zawarcie prawomocnej Umowy<\/strong> kupna-sprzeda\u017cy pomi\u0119dzy Nami<\/strong> a U\u017cytkownikiem Serwisu<\/strong>.
\n24.4 Zam\u00f3wienie<\/strong> powinno zawiera\u0107:
\n24.4.1 Numer Zam\u00f3wienia<\/strong>;<\/strong>
\n24.4.2 Szczeg\u00f3\u0142y Zam\u00f3wienia pokazuj\u0105ce list\u0119 Produkt\u00f3w;
\n24.4.3 Ceny poszczeg\u00f3lnych Produkt\u00f3w, koszty dostawy oraz (gdzie konieczne) podatki i inne koszty
\n24.4.4 Szacowany czas dostawy
\n24.5 W szczeg\u00f3lnych przypadkach gdy nie b\u0119dziemy mogli zrealizowa\u0107 Zam\u00f3wienia<\/strong>, powiadomimy o tym niezw\u0142ocznie U\u017cytkownika<\/strong> wyja\u015bniaj\u0105c przyczyny takowej sytuacji. W przypadku takim nie zostanie pobrana op\u0142ata za Zam\u00f3wienie<\/strong>, lub je\u015bli taka op\u0142ata zosta\u0142a pobrana wcze\u015bniej, zostanie ona zwr\u00f3cona U\u017cytkownikowi<\/strong> tak szybko jak to tylko mo\u017cliwe. Czas zwrotu op\u0142aty nie przekracza 10 dni roboczych.
\n24.6 Zwroty zap\u0142aty opisane w paragrafie \u00a724<\/strong> b\u0119d\u0105 dokonane t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 co p\u0142atno\u015b\u0107 podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia <\/strong>w Serwisie<\/strong>, chyba \u017ce U\u017cytkownik<\/strong> zadecyduje inaczej.<\/p>\n

\u00a725. P\u0142atno\u015b\u0107<\/strong><\/p>\n

\n 25.1 P\u0142atno\u015b\u0107 za Produkty Zam\u00f3wione<\/strong> w Serwisie<\/strong> musi by\u0107 dokonana przed dostarczeniem towar\u00f3w. U\u017cytkownik<\/strong> w procesie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia<\/strong> jest proszony o dokonanie p\u0142atno\u015bci.
\n25.2 Dozwolone s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce formy p\u0142atno\u015bci:
\n25.2.1 Przelewy24.pl;
\n25.2.2 PayPal;
\n25.2.3 Przelew na konto bankowe.<\/p>\n

\u00a726. Dostawa towar\u00f3w, ryzyko oraz prawo w\u0142asno\u015bci<\/strong><\/p>\n

\n 26.1 W normalnych warunkach wszystkie Produkty<\/strong> zakupione w Naszym Serwisie <\/strong>s\u0105 dostarczane w czasie nie przekraczaj\u0105cym 30 dni.
\n26.2 Je\u015bli z winy U\u017cytkownika<\/strong> dostawa Produkt\u00f3w<\/strong> nie b\u0119dzie mo\u017cliwa, mo\u017cemy za\u017c\u0105da\u0107 dodatkowej op\u0142aty (na przyk\u0142ad na pokrycie koszt\u00f3w powt\u00f3rnej wysy\u0142ki Produkt\u00f3w<\/strong>). Je\u015bli z winy U\u017cytkownika<\/strong> nie b\u0119dzie mo\u017cliwe ustalenie <\/strong>terminu powt\u00f3rnej dostawy Produkt\u00f3w<\/strong>, mo\u017cemy za\u017c\u0105da\u0107 op\u0142aty za magazynowanie towar\u00f3w, lub odst\u0105pi\u0107 od Umowy<\/strong> i zwr\u00f3ci\u0107 U\u017cytkownikowi<\/strong> zap\u0142at\u0119, potr\u0105caj\u0105c poniesione koszty (na przyk\u0142ad koszty wysy\u0142ki). W celu ustalenia szczeg\u00f3\u0142\u00f3w powt\u00f3rnej dostawy prosimy o kontakt na adres sklep@kendra.com.pl<\/strong>.
\n26.3 W szczeg\u00f3lnym przypadku gdy nie dostarczymy Zam\u00f3wionych Produkt\u00f3w<\/strong> w okresie 30 dni, Umow\u0119 nale\u017cy traktowa\u0107 jako niewa\u017cn\u0105, je\u015bli:
\n26.3.1 Kendra Publishing Ltd<\/strong> odm\u00f3wi\u0142a dostarczenia Produktu<\/strong>, lub
\n26.3.2 w \u015bwietle zaistnia\u0142ych okoliczno\u015bci dostawa w tym terminie by\u0142a niezb\u0119dna, lub
\n26.3.3 U\u017cytkownik<\/strong> poinformowa\u0142 Nas<\/strong> \u017ce dostawa w takim terminie jest konieczna.
\n26.4 Je\u015bli U\u017cytkownik<\/strong> nie chce rozwi\u0105za\u0107 umowy na mocy paragrafu \u00a726.3<\/strong>, U\u017cytkownik<\/strong> mo\u017ce wskaza\u0107 now\u0105 dat\u0119 dostawy towar\u00f3w. Je\u015bli ponownie nie zdo\u0142amy dostarczy\u0107 Produkt\u00f3w<\/strong> w wyznaczonym terminie, Umow\u0119<\/strong> nale\u017cy traktowa\u0107 jako niewa\u017cn\u0105.
\n26.5 Na mocy punkt\u00f3w \u00a726.3<\/strong> lub \u00a726.4<\/strong> U\u017cytkownik<\/strong> ma prawo rozwi\u0105za\u0107 Umow\u0119<\/strong>, je\u015bli kondycja Produkt\u00f3w<\/strong> nie uleg\u0142a zmianie (s\u0105 w stanie jak nowe). W tym przypadku Kendra Publishing Ltd zwr\u00f3ci koszt zakupu i wysy\u0142ki Produkt\u00f3w<\/strong>.
\n26.6 Dostawa zostaje uznana za zako\u0144czon\u0105 po dostarczeniu Produkt\u00f3w<\/strong> na wskazany adres. W\u00f3wczas odpowiedzialno\u015b\u0107 za Produkty<\/strong> przechodzi na kupuj\u0105cego.
\n26.7 Prawo w\u0142asno\u015bci do Produkt\u00f3w<\/strong> przechodzi na U\u017cytkownika<\/strong> Serwisu<\/strong> w momencie dokonania zap\u0142aty.
\n26.8 Zwroty zap\u0142aty opisane w paragrafie \u00a726<\/strong> b\u0119d\u0105 dokonane t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 co p\u0142atno\u015b\u0107 podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia <\/strong>w Serwisie<\/strong>, chyba \u017ce U\u017cytkownik<\/strong> zadecyduje inaczej.<\/p>\n

\u00a727. Produkty uszkodzone lub niew\u0142a\u015bciwe<\/strong><\/p>\n

\n 27.1 Zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym prawem Kendra Publishing Ltd<\/strong> musi dostarczy\u0107 produkt zgodny z opisem zamieszczonym w Serwisie<\/strong>. Je\u015bli w sk\u0142ad Zam\u00f3wienia<\/strong> wchodz\u0105 produkty cyfrowe (np. pliki audio i wideo), one r\u00f3wnie\u017c musz\u0105 spe\u0142nia\u0107 powy\u017csze warunki. Je\u015bli kt\u00f3rykolwiek z dostarczonych Produkt\u00f3w<\/strong> jest niezgodny z opisem lub uszkodzony, prosimy o kontakt na adres sklep@kendra.com.pl<\/strong>, w celu ustalenia wymiany Produktu<\/strong> na w\u0142a\u015bciwy lub zwrotu zap\u0142aty.
\n27.2 U\u017cytkownik<\/strong> ma prawo zwrotu uszkodzonych lub niezgodnych z opisem Produkt\u00f3w<\/strong> w czasie do 30 dni od daty Zam\u00f3wienia.<\/strong>
\n27.3 Aby zwr\u00f3ci\u0107 Produkty<\/strong>, o kt\u00f3rych mowa w paragrafie \u00a727<\/strong> prosimy o kontakt na adres sklep@kendra.com.pl. Kednra Publishing Ltd<\/strong> ponosi koszty zwi\u0105zane ze zwrotem Produkt\u00f3w o kt\u00f3rych mowa w paragrafie \u00a727<\/strong>.
\n27.4 Zwroty zap\u0142aty za Produkty,<\/strong> o kt\u00f3rych mowa w paragrafie \u00a727<\/strong>, b\u0119d\u0105 dokonywane w przeci\u0105gu 14 dni od momentu gdy Kendra Publishing Ltd<\/strong> o\u015bwiadczy \u017ce U\u017cytkownikowi Serwisu<\/strong> nale\u017cny jest zwrot zap\u0142aty na mocy paragrafu \u00a727<\/strong>.
\n27.5 Zwroty zap\u0142aty pokrywa\u0107 b\u0119d\u0105 ca\u0142kowity koszt zakupu, wliczaj\u0105c w to koszty wysy\u0142ki.
\n27.6 Zwroty zap\u0142aty opisane w paragrafie \u00a727<\/strong> b\u0119d\u0105 dokonane t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 co p\u0142atno\u015b\u0107 podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia <\/strong>w Serwisie<\/strong>, chyba \u017ce U\u017cytkownik<\/strong> zadecyduje inaczej.<\/p>\n

\u00a728. Reklamacje<\/strong><\/p>\n

\n28.1 U\u017cytkownik<\/strong> mo\u017ce kierowa\u0107 reklamacje w sprawach zwi\u0105zanych ze \u015bwiadczeniem us\u0142ug obj\u0119tych niniejszym Regulaminem<\/strong> drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres email: sklep@kendra.com.pl<\/strong>.
\n28.2 Kendra Publishing Ltd<\/strong> rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji. O akceptacji lub odmowie uwzgl\u0119dnienia reklamacji i jej powodach Kendra Publishing Ltd<\/strong> poinformuje U\u017cytkownika<\/strong> wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 na adres email U\u017cytkownika<\/strong> podany podczas rejestracji lub w toku sk\u0142adania reklamacji. Je\u015bli Kendra Publishing Ltd<\/strong> nie odniesie si\u0119 doreklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, uwa\u017ca si\u0119, \u017ce reklamacja zosta\u0142a uznana za uzasadnion\u0105.<\/p>\n

\u00a729. Odst\u0105pienie od Umowy<\/strong><\/p>\n

\n29.1 U\u017cytkownik<\/strong> ma prawo odst\u0105pienia od Umowy<\/strong> o w terminie 14 dni od daty jej zawarcia.
\n29.2 Aby odst\u0105pi\u0107 od Umowy<\/strong> nale\u017cy wys\u0142a\u0107 wype\u0142niony Formularz Odst\u0105pienia od Umowy<\/strong> (dost\u0119pny w za\u0142\u0105czniku 1, na ko\u0144cu niniejszego Regulaminu) na adres email: sklep@kendra.com.pl<\/strong>.
\n29.3 W przypadku odst\u0105pienia od Umowy<\/strong>, uwa\u017ca si\u0119 j\u0105 za niezawart\u0105. Kendra Publishing Ltd<\/strong> w terminie 14 dni zwr\u00f3ci U\u017cytkownikowi Serwisu<\/strong> wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci.
\n29.4 Zwroty zap\u0142aty opisane w paragrafie \u00a729 b\u0119d\u0105 dokonane t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 co p\u0142atno\u015b\u0107 podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia w Serwisie<\/strong>, chyba \u017ce U\u017cytkownik<\/strong> zadecyduje inaczej.
\n29.5 W przypadku audiobook\u00f3w, ze wzgl\u0119du na charakter sprzedawanych Produkt\u00f3w<\/strong> (nagrania d\u017awi\u0119kowe nie zapisane na no\u015bniku materialnym) U\u017cytkownikowi<\/strong> nie przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Wyj\u0105tkiem jest sytuacja opisana w punkcie 29.6.
\n29.6 W przypadku gdy U\u017cytkownik<\/strong> dokona\u0142 zakpupu w Serwisie<\/strong> lecz nie pobra\u0142 pliku do swojego komputera lub urz\u0105dzenia przeno\u015bnego, U\u017cytkownikowi<\/strong> przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od Umowy<\/strong> w terminie 14 dni od jej zawarcia.<\/p>\n

\u00a730. Opinie i za\u017calenia<\/strong><\/p>\n

\n 30.1 Zawsze jeste\u015bmy gotowi us\u0142ysze\u0107 opinie naszych klient\u00f3w, zar\u00f3wno pozytywne jak i negatywne. Na podstawie tych opinii usprawniamy dzia\u0142anie Naszego Serwisu<\/strong>.
\n30.2 Opinie na temat Produkt\u00f3w<\/strong> mo\u017cna umieszcza\u0107 w Naszym Serwisie<\/strong> bezpo\u015brednio przy ka\u017cdym z Produkt\u00f3w <\/strong>(pod warunkiem posiadania aktywnego Konta)<\/strong>. Opinie oraz za\u017calenia odno\u015bnie dzia\u0142ania naszego Serwisu<\/strong> lub naszych Produkt\u00f3w <\/strong>prosimy kierowa\u0107 na adres sklep@kendra.com.pl<\/strong>.
\n30.3 Spory i ustalenia prawne pomi\u0119dzy Nami <\/strong>a U\u017cytkownikiem<\/strong> Serwisu <\/strong>b\u0119d\u0105 rozpatrywane zgodnie z paragrafem \u00a718.<\/strong><\/p>\n

\u00a731. Inne warunki i postanowienia<\/strong><\/p>\n

\n 31.1 W szczeg\u00f3lnych przypadkach Kendra Publishing Ltd zastrzega sobie prawo do przeniesienia praw i obowi\u0105zk\u00f3w zawartych w niniejszych Warunkach Sprzeda\u017cy<\/strong>, jak i Regulaminie U\u017cytkowania Serwisu<\/strong>, na osoby trzecie (na przyk\u0142ad w przypadku sprzeda\u017cy Firmy). W przypadku zaistnienia takiej sytuacji U\u017cytkownik <\/strong>zostanie poinformowany o tym przez Nas<\/strong> na pi\u015bmie. Wszystkie prawa i obowi\u0105zki obu stron pozostan\u0105 bez zmian, a nowy w\u0142a\u015bciciel Firmy b\u0119dzie zwi\u0105zany warunkami niniejszej Umowy<\/strong>.
\n31.2 U\u017cytkownik nie ma prawa przeniesienia swoich praw i obowi\u0105zk\u00f3w wynikaj\u0105cych z niniejszej Umowy <\/strong>na osoby trzecie, chyba \u017ce Kendra Publishing Ltd<\/strong> wyrazi na to pisemn\u0105 zgod\u0119.
\n31.3 Umowa jest zawarta wy\u0142\u0105cznie pomi\u0119dzy U\u017cytkownikiem<\/strong> a Nami<\/strong> i nie ma na celu przynosi\u0107 korzy\u015bci osobom trzecim ani nie daje prawa osobom trzecim do roszczenia praw zawartych w niniejszych Warunkach Sprzeda\u017cy<\/strong>.
\n31.4 Kendra Publishing Ltd<\/strong> zastrzega sobie prawo do zmiany lub uaktualniania niniejszych Warunk\u00f3w Sprzeda\u017cy. O wszystkich zmianach U\u017cytkownik zostanie poinformowany pisemnie (na email).<\/p>\n

Za\u0142\u0105cznik 1. FORMULARZ ODST\u0104PIENIA OD UMOWY.<\/strong><\/p>\n

\nWz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy
\n(formularz ten nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/p>\n

Kendra Publishing Ltd
\nThe Vassall Centre
\nGill Avenue
\nBristol, BS16 2QQ
\nUnited Kingdom<\/p>\n

Ja, [* imi\u0119 i nazwisko], niniejszym informuj\u0119 o moim odst\u0105pieniu od<\/p>\n

Umowy sprzeda\u017cy *audiobooka \/ audiobook\u00f3w \/ ksi\u0105\u017cki \/ ksi\u0105\u017cek
\n[* tytu\u0142 \/ tytu\u0142y \/ nr zam\u00f3wienia],<\/p>\n

zawartej dnia [*data zawarcia umowy]<\/p>\n

[Imi\u0119 i nazwisko U\u017cytkownika]
\n[Adres U\u017cytkownika]
\n[Data]<\/p>\n

* Niepotrzebne skre\u015bli\u0107<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2020 | Last updated: 1 April 2020] English version is available here. | Wersja Angielska dost\u0119pna jest tutaj. Regulamin U\u017cytkowania Serwisu oraz Warunki Sprzeda\u017cy Kendra Publishing Ltd Niniejszy Regulamin U\u017cytkowania Serwisu oraz Warunki Sprzeda\u017cy Kendra Publishing Ltd (dalej: “Regulamin”) wraz z wszystkimi innymi dokumentami (Polityka Prywatno\u015bci) stanowi\u0105 zasady u\u017cytkowania serwisu internetowego […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"\nTerms and Conditions - Kendra Publishing<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms and Conditions - Kendra Publishing\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2020 | Last updated: 1 April 2020] English version is available here. | Wersja Angielska dost\u0119pna jest tutaj. Regulamin U\u017cytkowania Serwisu oraz Warunki Sprzeda\u017cy Kendra Publishing Ltd Niniejszy Regulamin U\u017cytkowania Serwisu oraz Warunki Sprzeda\u017cy Kendra Publishing Ltd (dalej: “Regulamin”) wraz z wszystkimi innymi dokumentami (Polityka Prywatno\u015bci) stanowi\u0105 zasady u\u017cytkowania serwisu internetowego […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kendra Publishing\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-03-31T15:34:28+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"23 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/\",\"name\":\"Kendra Publishing\",\"description\":\"Sklep\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/\",\"name\":\"Terms and Conditions - Kendra Publishing\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-02-17T11:18:14+00:00\",\"dateModified\":\"2020-03-31T15:34:28+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Terms and Conditions\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Terms and Conditions - Kendra Publishing","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Terms and Conditions - Kendra Publishing","og_description":"[Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2020 | Last updated: 1 April 2020] English version is available here. | Wersja Angielska dost\u0119pna jest tutaj. Regulamin U\u017cytkowania Serwisu oraz Warunki Sprzeda\u017cy Kendra Publishing Ltd Niniejszy Regulamin U\u017cytkowania Serwisu oraz Warunki Sprzeda\u017cy Kendra Publishing Ltd (dalej: “Regulamin”) wraz z wszystkimi innymi dokumentami (Polityka Prywatno\u015bci) stanowi\u0105 zasady u\u017cytkowania serwisu internetowego […]","og_url":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/","og_site_name":"Kendra Publishing","article_modified_time":"2020-03-31T15:34:28+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"23 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/#website","url":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/","name":"Kendra Publishing","description":"Sklep","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/#webpage","url":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/","name":"Terms and Conditions - Kendra Publishing","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/#website"},"datePublished":"2018-02-17T11:18:14+00:00","dateModified":"2020-03-31T15:34:28+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/terms-and-conditions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Terms and Conditions"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/193"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=193"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/193\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":858,"href":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/193\/revisions\/858"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kendra.com.pl\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=193"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}